Condiciones de contratación

 

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Las presentes Condiciones de Contratación regulan la prestación de los servicios ofrecidos bajo la marca Página 13 Estudio, titularidad de Macarena Ferreira Blanco.

Los datos identificativos y de contacto de la titular pueden consultarse en el Aviso Legal de esta página web.

Correo electrónico de contacto de Página 13 Estudio: pagina13estudio@gmail.com

La contratación de cualquiera de los servicios implica que el cliente ha tenido acceso a estas condiciones antes de formalizar el encargo y las acepta expresamente mediante el procedimiento descrito a continuación.

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1. SERVICIOS

Página 13 Estudio presta servicios creativos y editoriales destinados principalmente a autores y autoras independientes.

Entre ellos se encuentran:

• Diseño de portadas personalizadas para formato digital.

• Diseño de portadas personalizadas y adaptación de cubiertas para papel.

• Portadas prediseñadas.

• Maquetación editorial para formato digital.

• Maquetación editorial para papel.

• Maquetación combinada digital + papel.

• Diseño de marcapáginas.

• Diseño de solapas.

• Diseño de elementos gráficos y decorativos.

• Otros servicios editoriales o gráficos que puedan acordarse expresamente.

Las características, alcance y precio concretos de cada encargo serán los indicados en el presupuesto o comunicación remitida al cliente.

Los precios publicados en la web o en las tarifas de Página 13 Estudio incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.

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2. SOLICITUD DE INFORMACIÓN Y FORMULARIOS

El envío de un formulario, correo electrónico o consulta a Página 13 Estudio no supone la contratación ni la reserva automática de una fecha de trabajo.

Los formularios tienen como finalidad recopilar la información necesaria para conocer el proyecto, valorar su viabilidad y preparar el servicio.

Una vez revisada la solicitud, Página 13 Estudio comunicará al cliente las características del servicio, presupuesto, disponibilidad aproximada y, cuando proceda, cualquier condición particular aplicable al proyecto.

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3. FORMALIZACIÓN DEL ENCARGO Y RESERVA DE AGENDA

La contratación se realizará mediante comunicación escrita, normalmente por correo electrónico u otro medio electrónico equivalente que permita conservar constancia de lo acordado.

Antes de formalizar el encargo, el cliente recibirá el presupuesto correspondiente y tendrá acceso a estas Condiciones de Contratación. La contratación se considerará formalizada cuando el cliente acepte expresamente por escrito el presupuesto y las Condiciones de Contratación. A partir de ese momento, y cuando el cliente tenga legalmente la consideración de consumidor o usuario, comenzará a computarse el plazo legal de desistimiento que corresponda.

Una vez aceptado el encargo, Página 13 Estudio facilitará los datos necesarios para realizar el primer pago.

La fecha de trabajo únicamente quedará reservada de forma definitiva cuando se haya recibido el primer pago correspondiente al 50 % del servicio.

La mera consulta sobre disponibilidad, el envío de un formulario o la propuesta de una fecha no implican por sí solos la contratación ni la reserva definitiva de agenda.

El 50 % restante, junto con los posibles extras previamente aceptados, deberá abonarse una vez aprobado el trabajo y antes de la entrega de los archivos finales sin marca de agua.

Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria o Bizum, según las instrucciones facilitadas al cliente.

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4. INICIO DEL TRABAJO

Para comenzar el servicio, Página 13 Estudio deberá disponer del primer pago y de toda la información y materiales necesarios para ejecutar el encargo.

En el caso de la maquetación, el manuscrito deberá entregarse en su versión definitiva y corregida.

Si en la fecha prevista no se dispone de los materiales necesarios por causa imputable al cliente, Página 13 Estudio podrá reasignar el hueco reservado y el proyecto se trasladará a la siguiente fecha disponible en su agenda.

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5. PLAZOS DE TRABAJO

Los plazos comunicados son estimaciones realizadas en función de las características de cada proyecto.

Como orientación general, Página 13 Estudio suele reservar aproximadamente:

• una semana para trabajos de portada;

• dos semanas para trabajos de maquetación.

Estos plazos podrán ser inferiores o superiores en función de la extensión, complejidad y características del encargo.

Las fechas podrán modificarse cuando existan retrasos en la entrega de materiales, cambios solicitados por el cliente, falta de respuesta, incidencias técnicas, circunstancias de fuerza mayor o cualquier otra situación que afecte razonablemente al desarrollo del proyecto.

Salvo que se haya pactado expresamente lo contrario, la indicación de una fecha o periodo de trabajo no constituye una fecha de entrega fija e inamovible.

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6. PORTADAS PERSONALIZADAS

Las portadas personalizadas se diseñan atendiendo a la información facilitada por el cliente sobre la obra, género, tono, público, ambientación, referencias y preferencias visuales.

El servicio incluye hasta dos cambios completos de concepto de diseño.

El proceso funcionará de la siguiente manera:

• Página 13 Estudio presenta una primera propuesta.

• Si el cliente rechaza completamente ese concepto, podrá realizarse una segunda propuesta.

• Si también se rechaza completamente, se realizará una tercera propuesta, que constituirá la base definitiva del diseño.

A partir de esa tercera propuesta se trabajarán los ajustes razonables necesarios sobre el diseño elegido hasta alcanzar la versión final.

Los dos cambios incluidos se refieren, por tanto, a cambios completos de concepto, y no a pequeñas modificaciones de tipografía, posición, color, composición u otros ajustes realizados sobre la propuesta que se esté desarrollando.

Una vez aprobada una fase del diseño, cualquier modificación sustancial que obligue a rehacer trabajos posteriores ya realizados —como cubierta de papel, lomo, contraportada, solapas, marcapáginas o materiales promocionales— podrá presupuestarse aparte.

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7. RECURSOS GRÁFICOS Y BANCOS DE IMÁGENES

Página 13 Estudio podrá utilizar fotografías, vectores, tipografías y otros recursos procedentes de bancos de imágenes o plataformas de recursos gráficos, tanto gratuitos como de pago, respetando las condiciones de licencia aplicables.

El precio de cada portada personalizada incluye, cuando sean necesarios, recursos gráficos de pago por un valor máximo conjunto de 20 €.

Este importe constituye únicamente el límite máximo de coste de recursos asumido por Página 13 Estudio dentro del precio del servicio. No constituye un saldo, crédito o importe reembolsable al cliente cuando se utilicen recursos gratuitos o cuyo coste sea inferior.

El precio de los recursos puede variar considerablemente entre diferentes bancos de imágenes, licencias y proveedores.

Cuando una propuesta requiera o pueda beneficiarse de uno o varios recursos cuyo coste total supere los 20 € incluidos, Página 13 Estudio informará previamente al cliente. El exceso solo se adquirirá y repercutirá como coste adicional después de recibir su conformidad.

Siempre que resulte posible podrán buscarse alternativas que se encuentren dentro del presupuesto incluido.

La utilización de recursos procedentes de bancos de imágenes no implica la adquisición de exclusividad sobre dichos recursos. Una fotografía, vector, tipografía u otro elemento licenciado puede estar disponible para otros usuarios conforme a las condiciones del proveedor.

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8. PORTADAS PREDISEÑADAS

Las portadas prediseñadas ofrecidas por Página 13 Estudio se comercializan como diseños exclusivos.

Una vez formalizada su adquisición, la portada se retirará del catálogo y Página 13 Estudio no volverá a comercializar esa misma composición como portada prediseñada.

La exclusividad se refiere al diseño y composición comercializados por Página 13 Estudio, no necesariamente a fotografías, tipografías, vectores u otros recursos de terceros utilizados en ellos, que podrán estar disponibles para otros usuarios conforme a sus respectivas licencias.

El precio incluye la adaptación del título y nombre del autor o autora.

Cualquier modificación adicional —incluidos determinados cambios de color, composición, elementos gráficos u otras alteraciones del diseño original— podrá generar un coste adicional que se comunicará previamente en función del cambio solicitado.

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9. MAQUETACIÓN EDITORIAL

La maquetación se realizará siempre sobre el manuscrito definitivo y previamente corregido entregado por el cliente.

Página 13 Estudio no presta, salvo contratación expresa de un servicio distinto, servicios de corrección ortotipográfica, gramatical o de estilo.

Como autora, la responsable de Página 13 Estudio podrá advertir al cliente si durante el trabajo detecta una errata, incoherencia o elemento que considere conveniente revisar antes de continuar, pero dicha actuación será meramente puntual y no supone la revisión o corrección profesional del manuscrito.

El proceso ordinario de control incluye tres revisiones internas por parte de Página 13 Estudio antes de considerar terminada la maquetación y una revisión final por parte del cliente.

Tras recibir las observaciones de esa revisión final, se realizarán los ajustes de maquetación que correspondan.

Los errores de maquetación imputables a Página 13 Estudio serán corregidos sin coste adicional.

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10. CAMBIOS EN EL MANUSCRITO UNA VEZ INICIADA LA MAQUETACIÓN

Una vez comenzada la maquetación, cualquier modificación del contenido realizada por el cliente que no corresponda a la subsanación de un error de maquetación podrá generar un coste adicional.

Esto incluye, entre otros, la incorporación o eliminación de textos, capítulos o escenas, reescrituras, cambios que alteren la paginación o modificaciones que obliguen a recomponer total o parcialmente el interior del libro.

El coste se determinará en función del alcance de los cambios y del trabajo adicional necesario.

Página 13 Estudio comunicará el importe antes de realizar dichos trabajos adicionales.

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11. ELEMENTOS GRÁFICOS EN MAQUETACIÓN

Cuando el cliente aporte las imágenes o recursos necesarios en formato adecuado, podrán incorporarse conforme a las características del servicio contratado.

Cuando Página 13 Estudio deba diseñar expresamente elementos gráficos como separadores de escena, imágenes de inicio de capítulo u otros elementos decorativos específicos, se aplicará un suplemento de 8 € por elemento, salvo que se haya acordado otro precio en el presupuesto.

Los proyectos que incluyan abundantes ilustraciones, tablas, poesía, notas, estructuras especiales u otros elementos que requieran una maquetación fuera del estándar podrán presupuestarse de manera independiente.

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12. ESPECIFICACIONES PARA LIBROS EN PAPEL

El cliente deberá facilitar correctamente las características necesarias para preparar los archivos destinados a impresión: tamaño, número definitivo de páginas cuando sea necesario, tipo de papel, sangrado, características de la cubierta, solapas si las hubiera y cualquier especificación requerida por Amazon KDP o por la imprenta correspondiente.

Si una vez realizado el trabajo el cliente modifica estas especificaciones o proporciona datos diferentes a los utilizados inicialmente, la readaptación podrá tener un coste adicional en función del trabajo necesario.

Página 13 Estudio preparará los archivos conforme a las especificaciones facilitadas y a los requisitos conocidos de la plataforma o imprenta indicada.

No puede garantizar decisiones, modificaciones de requisitos, incidencias técnicas o resultados de impresión atribuibles a Amazon KDP, imprentas u otros proveedores externos.

Los colores visualizados en pantalla pueden presentar diferencias respecto al resultado impreso debido a las características de los dispositivos, sistemas de impresión, tintas, papeles y otros factores técnicos ajenos a Página 13 Estudio.

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13. MATERIALES APORTADOS POR EL CLIENTE

El cliente garantiza que dispone de los derechos, permisos o licencias necesarios para utilizar los textos, fotografías, ilustraciones, tipografías, logotipos y demás materiales que entregue para incorporarlos al proyecto.

Página 13 Estudio no será responsable de reclamaciones de terceros derivadas de materiales proporcionados por el cliente sin los derechos o autorizaciones correspondientes.

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14. USO DE HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Página 13 Estudio trabaja prioritariamente con recursos gráficos, imágenes de banco, composición, edición y herramientas de diseño.

No se utilizarán contenidos generados mediante inteligencia artificial como elemento principal del diseño contratado sin conocimiento del cliente.

Cuando las características del proyecto lo permitan y pueda resultar útil creativamente, Página 13 Estudio podrá proponer el uso puntual de herramientas de inteligencia artificial para generar o complementar determinados recursos visuales.

En estos casos se informará previamente al cliente y se tendrá en cuenta su preferencia respecto a su utilización.

Si el cliente manifiesta que no desea utilizar recursos generados mediante inteligencia artificial en su proyecto, dicha indicación será respetada.

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15. PRUEBAS, APROBACIÓN Y ENTREGA DE ARCHIVOS

Durante el proceso podrán enviarse al cliente imágenes o archivos de prueba destinados exclusivamente a revisión.

Página 13 Estudio podrá incorporar marca de agua u otras medidas destinadas a identificar estos archivos como pruebas no definitivas.

Una vez que el cliente apruebe el trabajo, deberá abonarse el 50 % restante del servicio, así como los extras o trabajos adicionales previamente aceptados.

Tras recibir el pago pendiente se entregarán los archivos finales sin marca de agua.

Según el servicio contratado, los formatos habituales de entrega serán:

• Maquetación para papel: PDF preparado para impresión/publicación.

• Maquetación digital: KPF y/o EPUB, según las necesidades acordadas.

• Portada digital: JPG preparado para publicación.

• Cubierta para papel: PDF.

• Marcapáginas: PDF y/o JPG según las especificaciones facilitadas por la imprenta.

La entrega comprende los archivos finales indicados. No incluye los archivos fuente o editables utilizados durante el proceso de diseño, salvo acuerdo expreso por escrito.

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16. CONSERVACIÓN DE LOS ARCHIVOS

El cliente es responsable de descargar, almacenar y conservar correctamente los archivos finales recibidos.

Página 13 Estudio no garantiza el almacenamiento permanente de proyectos finalizados.

En caso de proyectos cancelados o abandonados, los archivos de trabajo podrán conservarse durante un periodo de tres meses desde la fecha de cancelación. Transcurrido dicho plazo, Página 13 Estudio podrá eliminarlos sin obligación de mantener copias.

Esta eliminación no afectará a facturas, comunicaciones, justificantes o documentación que deba conservarse durante los plazos legalmente exigibles.

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17. FALTA DE RESPUESTA, PAUSA Y ABANDONO DEL PROYECTO

Cuando sea necesaria la intervención del cliente para continuar y transcurran más de 5 días naturales sin respuesta, Página 13 Estudio podrá considerar el proyecto pausado.

La pausa supondrá la pérdida del hueco de agenda inicialmente reservado.

El proyecto podrá reanudarse cuando el cliente vuelva a contactar y manifieste su intención de continuar, siempre sujeto a la disponibilidad existente en la agenda de Página 13 Estudio en ese momento.

Si transcurren 20 días naturales sin respuesta, el proyecto podrá considerarse cancelado por inactividad o abandono del cliente.

En ese supuesto, las cantidades abonadas se imputarán al trabajo efectivamente realizado hasta el momento de la cancelación, respetando en todo caso los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

Si el cliente desea retomar posteriormente un proyecto ya cancelado, deberá contactar de nuevo con Página 13 Estudio. Su reanudación estará sujeta a disponibilidad y podrá requerir un nuevo presupuesto o la actualización del anterior en función del trabajo pendiente y de las circunstancias del proyecto.

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18. CANCELACIÓN DEL ENCARGO

Fuera de los supuestos en los que resulte aplicable el derecho legal de desistimiento, si el cliente decide cancelar un proyecto ya iniciado, Página 13 Estudio tendrá derecho a percibir el importe correspondiente al trabajo efectivamente realizado hasta ese momento.

Cuando el importe ya abonado sea superior al valor del trabajo ejecutado, se devolverá, cuando corresponda, la diferencia.

Cuando el trabajo efectivamente realizado y los gastos previamente autorizados superen el importe ya abonado, podrá solicitarse el pago de la diferencia correspondiente.

No se aplicarán penalizaciones por cancelar un proyecto que vulneren los derechos reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.

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19. DERECHO DE DESISTIMIENTO E INICIO DEL SERVICIO

Cuando el cliente tenga legalmente la consideración de consumidor o usuario y resulte aplicable el derecho de desistimiento, dispondrá con carácter general de 14 días naturales desde la contratación para desistir del servicio.

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¿Cuándo comenzará el trabajo?

Con carácter general, Página 13 Estudio programará el inicio del trabajo una vez transcurrido el plazo legal de desistimiento.

Esto no impide reservar durante ese periodo una fecha posterior de trabajo.

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¿Y si el cliente necesita que el trabajo comience antes?

Si el cliente desea que Página 13 Estudio comience a trabajar antes de que hayan transcurrido los 14 días, podrá solicitar expresamente por escrito el inicio anticipado del servicio.

En ese caso, si posteriormente ejerce su derecho de desistimiento una vez iniciado el trabajo, deberá abonar únicamente la parte proporcional del servicio que ya haya sido realizada hasta el momento en que comunique su decisión.

Si el servicio llegara a ejecutarse íntegramente durante ese periodo, el derecho de desistimiento finalizará una vez completado el servicio cuando se cumplan los requisitos legalmente establecidos y el cliente haya sido informado previamente de esta consecuencia.

Si el cliente ejerce válidamente su derecho de desistimiento antes de que Página 13 Estudio haya comenzado a trabajar, se devolverán las cantidades abonadas que correspondan conforme a la normativa aplicable.

El pago inicial del 50 % no supone por sí mismo una renuncia al derecho legal de desistimiento.

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20. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DEL DISEÑO

Una vez abonado íntegramente el servicio, el cliente podrá utilizar los archivos finales para la finalidad comercial para la que fueron encargados, incluida la publicación y promoción de su obra.

La entrega del diseño final no implica la transmisión al cliente de derechos sobre recursos de terceros más allá de lo permitido por sus respectivas licencias ni la entrega de los archivos editables o de trabajo.

El cliente no podrá vender, sublicenciar, distribuir como plantilla o recurso gráfico independiente, ni extraer y comercializar separadamente los elementos que formen parte del diseño cuando carezca de derechos para ello.

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21. PORTFOLIO Y DIFUSIÓN DEL TRABAJO

Página 13 Estudio podrá mostrar el trabajo final realizado en su página web, portfolio, redes sociales y otros canales profesionales una vez que la obra haya sido publicada, anunciada o presentada públicamente por el propio cliente.

No se revelarán anticipadamente portadas, títulos, manuscritos u otros elementos inéditos del proyecto.

Si el cliente no desea que el trabajo sea mostrado en el portfolio o canales de Página 13 Estudio, deberá comunicarlo expresamente.

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22. CONFIDENCIALIDAD

Página 13 Estudio tratará de forma confidencial los manuscritos, diseños no publicados, documentación y materiales inéditos recibidos durante el proyecto.

Estos materiales no serán divulgados públicamente antes de que el propio cliente los haga públicos, salvo autorización expresa o cuando su utilización sea estrictamente necesaria para la prestación del servicio y se realice respetando las obligaciones aplicables.

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23. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados durante la solicitud y contratación serán tratados para gestionar el presupuesto, la relación contractual, los pagos, facturación, comunicaciones y ejecución del servicio.

Puede consultarse toda la información relativa al tratamiento de datos personales, destinatarios, conservación y ejercicio de derechos en la Política de Privacidad disponible en esta página web.

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24. RESPONSABILIDAD

Página 13 Estudio se compromete a prestar los servicios contratados con diligencia y conforme a las características acordadas con el cliente.

No será responsable de errores presentes en textos o materiales proporcionados por el cliente, del uso posterior que este realice de los archivos, de modificaciones efectuadas por terceros ni de incidencias imputables a plataformas, imprentas, proveedores externos o cambios en sus requisitos técnicos.

Nada de lo establecido en estas condiciones limitará los derechos que la normativa aplicable reconozca a consumidores y usuarios.

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25. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Página 13 Estudio podrá actualizar estas Condiciones de Contratación cuando resulte necesario por cambios en los servicios, tarifas, funcionamiento del estudio o normativa aplicable.

Al encargo se aplicará la versión de las condiciones que haya sido puesta a disposición del cliente y aceptada en el momento de formalizar la contratación.

Las modificaciones posteriores no alterarán las condiciones de un encargo ya formalizado, salvo acuerdo entre las partes o cuando resulte necesario por una disposición legal aplicable.

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26. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Estas condiciones se regirán por la legislación española.

Cuando el cliente tenga la consideración legal de consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, respetándose en todo caso los fueros legalmente establecidos en materia de consumidores.

Antes de iniciar cualquier procedimiento, las partes podrán intentar resolver de buena fe cualquier incidencia relacionada con el servicio mediante comunicación directa.

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Última actualización: septiembre de 2026